Aquí puedes encontar las preguntas que nos hacen habitualmente, si aún así, te queda alguna duda, en la parte inferior tienes un formulario para contactar con nosotros.

 

Quel est le coût du transport?

Le frais de transport est calculé selon le poids du colis.
Pour savoir le montant total, ajoutez l'article au panier. Le prix du transport apparaîtra dans la partie superieure droite de la page, dans le même panier.
Le prix s'actualise à chaque fois que des produits sont ajoutés.

Comment puis-je savoir si un produit est disponible?

Lorsque vous cherchez un article, il y a un carré à côté du mot "disponibilité", ce carré indique sa disponibilité.
Le carré vert indique que le produit est disponible et qu'il sera envoyé sous 5 jours ouvrables;
Le carré rouge indique que le produit n'est pas en stock, dans ce cas, si vous cliquez sur  "me prevenir lorsqu'il est disponible" vous recevrez un email lors de sa disponibilité, dans nos entrepôts.

Que dois-je faire pour aller chercher le matériel à l'entrepôt?  

Pour aller chercher une commande à l'entrepôt, vous devez selectionner l'option, "Sans frais de transport, je passerai chercher ma commande", lors de votre commande.
Après avoir sélectionné cette option, les frais de transport seront supprimés.

Important:
Lulukabaraka est un entrepôt. IL N'Y A PAS D'EXPOSITION de matériel. Seules les commandes passées à partir du Site web sont servis.
Les horaires pour récupérer les commandes sont de 9h15 à 13h30 et de 15h30 à 17h30, du lundi au vendredi. Les samedi nous sommes fermés.

Le payement peut se faire par carte de crédit ou en espèces (pas de chèques).
Autant pour les commandes récupérées dans nos entrepôts comme les commandes expédiées par transporteur,  NOUS N'ACCEPTONS PAS LES RETOURS DE COLIS QUI NE SONT PAS RESTITUÉES DANS LEUR EMBALLAGE D'ORIGINE ET DANS L'ÉTAT DANS LEQUELS ILS VOUS ONT ÉTÉ LIVRÉS, à moins que cela ne soit une erreure de produit.

Quel sont nos horaires?

Bien qu'il n'y ait pas de magasin d'exposition, vous pouvez passer chercher votre commande aux entrepôts.
Les horaires normaux d'ouvertures sont de 9h15 à 13h00 et de 15h30 à 17h30,  il est recommandable de nous prevenir par email à info@lulukabaraka.com,  avant de venir chercher votre commande pour vous assurer de notre présence.

 

Sigues teniendo alguna duda? aquí nos la puedes hacer llegar, la respodremos tan pronto como sea posible

      
      
      
* Je lis et j’accepte la politique de protection des données* où ceci est nécessaire. Cliquer pour continuer.

Nous vous informons que les données que vous nous envoyez via ce formulaire électronique seront incorporées dans les systèmes d’information de LULUKABARAKA, S.L.. Cette communication sera utilisée exclusivement pour répondre à votre demande. En indiquant vos données, et conformément à celle établie à l’article 4.11 du Règlement (UE) 2016/679, du 27 avril 2016, vous accordez votre consentement sans équivoque à LULUKABARAKA, S.L., car il procède, conformément aux finalités mentionnées dans la section précédente, au traitement des données personnelles fournies. Cependant, à tout moment, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation, de portabilité et d’opposition, à l’adresse: LULUKABARAKA, S.L. C / ROQUETES Nº 16 NAU 36 D POL. Ind. CAN MAGRE 08187 SANTA EULALIA DE RONÇANA - BARCELONE ou email: info@lulukabaraka.com